重建信任的 多面向解決方案
Savvie 透過廢棄物管理系統的透明度賦能薩凡納當地居民對回收的信任
Savvie
Time
March 2021 — June 2022
Tools
Figma, Adobe Illustrator
Overview
透過廢棄物管理的透明度，賦能薩凡納居民對回收的信任
BrandingUx ResearchInterfaceCivic
Collaborators
This is a solo project by Gabriel Lam.
Gabriel is responsible for 品牌、用戶體驗研究及介面設計.
一次一個回收桶解決日常問題
我們開發了一款應用程式體驗，幫助薩凡納居民追蹤回收和垃圾收集情況。該應用還向使用者提供回收影響的相關資訊，有助於強化負責任廢棄物管理實踐的重要性。
我們的解決方案包含多個組件，例如名為 Savvie 的公共吉祥物，有助於為回收計畫創造正面且吸引人的形象。我們還製作了與城市推廣紙板回收新計畫相配合的海報。
專注於教育下一代
為了進一步教育公眾，我們開發了一系列教育材料，如網站、故事和兒童短片，強調減少廢棄物和回收的重要性。這些材料有助於提高公眾對回收好處的認識，並鼓勵個人採取行動。
定義廢棄物管理中的信任與透明度
廢棄物管理系統中缺乏信任和透明度會對社區產生重大影響，包括回收率下降和亂丟垃圾增加。
為了解決這個問題，我們使用生成式研究方法來定義廢棄物管理範疇內的信任和透明度。我們的研究與多元利害關係人互動，了解他們對廢棄物管理的觀點、經驗和需求。
研究假設
薩凡納的居民如果能帶來正面的社會影響，就會採取必要的行動。薩凡納有大量具有環保意識的居民。薩凡納的回收計畫並不廣為人知。人們認為他們的回收物並不總是被回收。